Política de devoluciones de la Agencia Brussa
Entradas para eventos
La Agencia Brussa vende entradas para eventos a través de taquillas externas, que tienen sus propias políticas en cuanto a devoluciones y reclamaciones. Si tienes algún problema con tus entradas adquiridas, por favor ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a negociar y brindarte apoyo para llegar a un acuerdo con la taquilla en cuestión. Nuestro equipo está disponible para ayudarle a resolver cualquier dificultad relacionada con la emisión de tickets.
Devoluciones de productos de la tienda
En la tienda de artículos musicales, Agencja Brussa es directamente responsable de la venta y el envío de los productos. Nuestra política de devoluciones solo cubre situaciones en las que el producto que recibió está dañado o defectuoso. En tal caso, por favor presente una reclamación dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío. Una vez que su queja sea aprobada, le ofreceremos un reembolso o un reemplazo con un nuevo producto.
Condiciones de devolución:
Los informes de daños deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido y acompañado del comprobante de compra.
Los gastos de envío no son reembolsables ya que el envío se realiza mediante empresas de mensajería externas.
Proveedores externos
La entrega es responsabilidad de empresas de mensajería externas que operan de acuerdo con sus propias políticas. Brussa Agency no es responsable de retrasos o problemas asociados con los servicios de estos proveedores. En caso de cualquier problema con la entrega, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle a aclarar la situación con la empresa de mensajería.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario del sitio web agencjabrussa.pl o mediante la dirección de correo electrónico que aparece en el PIE DE PÁGINA.